Ülkemizde arabuluculuk uygulaması çok yeni olmasına rağmen, ilk uygulama tarihinden itibaren 3 milyonu aşan dosya sayısı ve %69 başarı oranı ile yargı sistemimize önemli ve etkili bir alternatif olmuştur.
İhtiyari arabuluculuk uygulamasında başarı oranı ise yüzde 99 oranına ulaşmış olup, bu yolla gerek iş gerek ise ticari uyuşmazlıkların en fazla 4-6 hafta arasında kesin olarak çözüme ulaştırılması sağlanmıştır. Yargı süreçlerinin en az 5 yılda neticelendiği ve genellikle tarafların menfaatlerine ulaşamadıkları düşünüldüğünde, arabuluculuk yolunun ne derece etkin, ekonomik ve taraf menfaatlerine uygun olduğu ortadadır.
PRIMUS Arabuluculuk Merkezi, başvuran tüm tarafların iradeleri doğrultusunda, gizlilik prensibine tam bağlı şekilde, tarafsız, bağımsız ve eşit mesafede, en kısa sürede, yargı yolundan çok daha az maliyetle, çözüme ulaştırmayı, nihai olarak da ülkemizde arabuluculuğun gelişimine katkıda bulunarak toplumsal uzlaşı ve barış kültürünün yerleşmesini hedeflemektedir.
Her biri alanında uzman, saygın ve güvenilir arabulucularımız, özel hukuk uyuşmazlıklarının alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemi olan arabuluculuk ile çözülmesi hususunda tarafları teşvik etmek, bilgilendirmek, aydınlatmak ve etkin şekilde iletişimi sağlamak üzere, özel müzakere ve iletişim teknikleriyle PRIMUS’a başvuran tüm tarafların birbirlerini doğru anlamalarını, iletişim kurmalarını, menfaatleri temelinde uzlaşmalarını ve tarafların kalıcı ortak bir çözüme ulaşmalarını sağlamaktadır.
