İşçi ile işveren arasındaki uyuşmazlıklarda arabuluculuk kanun yolu, tamamlanması zorunlu bir olup dava şartı niteliğindedir. Dolayısıyla arabuluculuk süreci tamamlanmadan dava açıldığı takdirde dava şartı yokluğu nedeniyle reddedilir. Bireysel iş sözleşmeleri gibi toplu iş sözleşmeleri de bu kapsamdadır. İş hukuku kapsamındaki  kıdem tazminatı, ihbar tazminatı, ücret alacağı, prim veya ikramiye alacağı, yol parası, yemek parası, asgari geçim indirimi alacağı, fazla çalışma(mesai) ücreti alacağı, yıllık ücretli izin alacağı, işe iade, kötüniyet ve ayrımcılık tazminatı,  ölüm tazminatı, gibi kalemler hakkında dava açmadan önce arabuluculuk yoluna başvuru gerekmektedir. Arabuluculuk sürecinin anlaşamama ile tamamlanması halinde, arabuluculuk son tutanağı dava dilekçesine eklenerek dava açılabilecektir. Diğer taraftan iş kazası ve meslek hastalığından kaynaklanan maddi ve manevi tazminat ile ilgili tespit, itiraz ve rücu davalarında ve hizmet tespiti ve prime esas kazanç tespiti gibi davalarda arabuluculuk sürecine başvurulamaz. İşçi – işveren uyuşmazlıklarında arabuluculuk süreci 3 haftada sona erer. Eğer gerek görülürse bu süre arabulucu tarafından en fazla 1 hafta daha uzatılabilir. İlk toplantıya katılmayan taraf, açılacak davada yargılama giderlerinden sorumlu olacaktır. Anlaşamama halinde ilk 2 saatlik arabulucu ücreti bakanlıkça ödenir. Anlaşma halinde ise asgari ücret tarifesindeki miktarlar dikkate alınarak taraflarca eşit olarak arabulucu ücreti ödenir.